Differenzierung im E-Commerce: Customer Experience schlägt Preis

Eine der wichtigsten Fragen mit der wir uns in der E-Commerce Beratung immer wieder beschäftigen ist die nach möglichen Differenzierungsmerkmalen vom Wettbewerb. Eine aktuelle Studie von Magento bzw. Adobe mit 18.000 Nutzer*innen in EMEA in mehr als 8 Ländern …