Erfolgreiche Digitalisierung des Vertriebs

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Lemundo berät und begleitet ACO bei der digitalen Transformation. Ein wesentliches Ziel war die Digitalisierung des mehrstufigen Vertriebs. Dazu wurde eine neue B2B & D2C E-Commerce Plattform geschaffen, die das mehrstufige Vertriebsmodell z.B. durch Self Service Portale und Händler-Anbindung optimal unterstützt. Durch Kombination von Standardisierung und Flexibilität ist die Plattform international skalierbar und lokal anpassbar.

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Ziele

Mit der Entwicklung einer zukunftsorientierten E-Commerce Plattform unterstützt Lemundo die ACO Gruppe bei ihrer digitalen Transformation und der Digitalisierung des Vertriebs. Die Umsetzung einer umfassenden B2B und D2C Strategie auf Basis von Adobe Commerce ermöglicht es ACO, ihre Geschäftsprozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Gemeinsam mit ACO treiben wir die Weiterentwicklung der Plattform und die Optimierung der digitalen Vertriebswege kontinuierlich voran.

  • Aufbau einer modernen und skalierbaren E-Commerce Plattform zur Unterstützung von B2B und D2C Geschäftsmodellen
  • Optimierung der Vertriebsprozesse durch die Implementierung eines nutzerfreundlichen 3D Produktfinders, der eine intuitive Navigation und Produktauswahl ermöglicht
  • Stärkung der digitalen Transformation durch die nahtlose Integration des Adobe Commerce B2B Moduls, um spezifische Geschäftsprozesse optimal abzubilden
  • Erhöhung der Reichweite und Effizienz im Vertrieb durch die Entwicklung und Umsetzung einer zielgerichteten B2B & D2C Online Marketing Strategie
  • Sicherstellung einer langfristigen Weiterentwicklung der E-Commerce Plattform zur kontinuierlichen Anpassung an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse

Herausforderungen

Die Umsetzung der E-Commerce Plattform für die ACO Gruppe brachte zahlreiche komplexe Herausforderungen mit sich. Als weltweit führender Anbieter in der Entwässerungstechnik war es entscheidend, eine skalierbare und zukunftssichere Lösung zu entwickeln, die sowohl B2B– als auch D2C-Anforderungen erfüllt. Das Projekt erforderte eine präzise Definition und Umsetzung eines MVP (Minimum Viable Product), das als Pilotprojekt diente und die Grundlage für ein gruppenweites Rollout bildete. Dabei mussten die sehr komplexen, kundenindividuellen Preise im B2B-Bereich und spezifische B2B-Zahlungsprozesse nahtlos in die neue Plattform integriert werden.

Zudem stellte der ambitionierte Zeitplan eine zusätzliche Herausforderung dar. Innerhalb kurzer Zeit musste eine Plattform geschaffen werden, die den hohen Anforderungen von ACO gerecht wird und gleichzeitig den strengen Compliance-Anforderungen entspricht. Das Ziel war es, eine Plattform zu entwickeln, die nicht nur skalierbar ist, sondern auch als Basis für die digitale Transformation des Unternehmens dient und das Potenzial für ein breites internationales Rollout bietet.

  • Umsetzung eines MVP als Pilotprojekt
    Entwicklung eines Minimum Viable Product, das als Grundlage für ein gruppenweites Rollout dient und schnell Ergebnisse liefert.

  • Skalierbare E-Commerce Plattform 
    Schaffung einer zukunftssicheren Plattform, die mit den wachsenden Anforderungen von ACO skaliert und sowohl B2B– als auch D2C-Geschäftsmodelle unterstützt.

  • Integration komplexer B2B-Prozesse
    Nahtlose Integration von kundenindividuellen Preisen und spezifischen B2B-Zahlungsprozessen zur Abbildung der komplexen Geschäftsanforderungen.

  • Strenge Compliance-Anforderungen
    Sicherstellung, dass alle rechtlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllt werden, um die Plattform international einsetzbar zu machen.

Innovative & zukunftssichere Lösungen

Lemundo hat für die ACO Gruppe eine maßgeschneiderte E-Commerce Plattform auf Adobe Commerce Basis entwickelt, die sowohl B2B- als auch D2C-Geschäftsmodelle flexibel unterstützt. Der MVP-Ansatz lieferte schnelle Ergebnisse und diente als Pilotprojekt für das gruppenweite Rollout. Die Plattform integriert komplexe Produktdaten aus dem PIM-System und bietet eine nahtlose Anbindung an ERP-und SAP-Systeme. Zudem haben wir technische SEO-Optimierungen vorgenommen, um die Sichtbarkeit zu maximieren, und das Adobe Commerce B2B Modul für kundenspezifische Preise und Zahlungsprozesse implementiert. Der 3D Produktfinder sorgt für eine intuitive Nutzerführung.

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  • Die Adobe Commerce Plattform unterstützt flexibel B2B- und D2C-Geschäftsmodelle.

  • Der MVP-Ansatz ermöglichte schnelle Ergebnisse und diente als Pilotprojekt für den Rollout.

  • Nahtlose Integration von ERP/SAP-Systemen und komplexen Produktdaten aus dem PIM-System.

  • Technische SEO-Optimierungen verbessern die Sichtbarkeit der Plattform.

  • Das Adobe Commerce B2B Modul integriert kundenspezifische Preise und Zahlungsprozesse.

  • Der 3D Produktfinder bietet eine intuitive Nutzerführung und erleichtert die Produktauswahl.

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Erfolgreiche E-Commerce Strategie

Lemundo hat gemeinsam mit ACO eine umfassende E-Commerce Strategie entwickelt und erfolgreich umgesetzt. Diese Strategie legte den Grundstein für die Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Vertriebsprozesse. Sie hat ACO dabei unterstützt, sowohl B2B- als auch D2C-Märkte optimal zu bedienen und auszubauen.

Skalierbare Adobe Commerce Cloud Plattform

Durch die Entwicklung und Implementierung einer flexiblen und skalierbaren Adobe Commerce Cloud Plattform konnte ACO seine Marktposition stärken. Die Plattform ermöglicht es, die spezifischen Anforderungen beider Märkte zu erfüllen und gleichzeitig zukunftssicher und erweiterbar zu bleiben.

Effizienter 3D Produktfinder

Der 3D Produktfinder bietet eine intuitive und interaktive Möglichkeit für Kunden, die passenden Produkte direkt an einem Hausmodell auszuwählen. Diese innovative Funktion hat die Benutzererfahrung erheblich verbessert und die Produktfindung für Kunden vereinfacht.

Steigerung der Performance

Durch gezielte Performance Marketing Maßnahmen und kontinuierliche Optimierungen konnte die Sichtbarkeit der ACO Online-Präsenz deutlich erhöht werden. Dies führte zu einem Anstieg der Website-Besucherzahlen und einer verbesserten Conversion-Rate.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Optimierte Vertriebsprozesse und eine benutzerfreundliche Plattform führten zu einer signifikanten Steigerung der Kundenzufriedenheit. Dies zeigt sich in höheren Wiederkaufsraten und einer besseren Kundenbindung, was langfristig den Geschäftserfolg von ACO sichert.

ACO vereint B2B- und D2C-Geschäftsmodelle auf einer einzigen Adobe Commerce-Plattform, was Effizienz und Konsistenz in der Kundenansprache fördert.
Durch die Integration eines personalisierten, nutzerfreundlichen Designs wird die Kundenerfahrung optimiert.
Die flexible Architektur ermöglicht es ACO, internationale Märkte effizient zu bedienen und zukünftiges Wachstum zu sichern.

Formel zum Erfolg

Über ACO

Die ACO Gruppe ist ein weltweit führendes Familienunternehmen im Bereich der Entwässerungstechnik und ein Full-Service-Partner für innovative Lösungen, die den Schutz der Umwelt gewährleisten. Mit zukunftsweisenden Produkten und Systemlösungen setzt ACO Maßstäbe. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 5.000 Mitarbeiter, davon etwa 1.650 in Deutschland, und erzielte 2020 einen Umsatz von 900 Millionen Euro.

Als Pionier in der Bau- und Entwässerungstechnik treibt ACO die digitale Transformation voran, unterstützt von Lemundo in der Aussteuerung von Online Marketing Maßnahmen über alle relevanten Kanäle. Mit einem Fokus auf innovative E-Commerce Lösungen stärkt ACO seine Position als Branchenführer im digitalen Zeitalter.

Branche: Bau- und Entwässerungstechnik

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Awards & Partner

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Warum Lemundo die beste Digital-Agentur für Sie ist:

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Philip Günther

Philip Günther

Geschäftsführer