Erfahren Sie jetzt wie wir Effizienzen haben und nachhaltig Ihre B2B E-Commerce Umsätze steigern.

Lassen Sie uns Ihr B2B Shop Potenzial aufdecken & durchstarten!

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Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für E-Commerce? Dann sind Sie bei unseren B2B E-Commerce Experten genau richtig! Profitieren Sie von mehr als 15 Jahren E-Commerce Erfahrung unserer Expert:Innen.

Herausforderungen im B2B E-Commerce

Die Chancen im B2B Commerce sind groß, denn der B2B Umsatz wächst YoY um 20%. Gleichzeitig haben sich die Erwartungen & Anforderungen an B2B Shops in den letzten Jahren stark erhöht. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen. Wir erzielen nachhaltiges Wachstum & Effizienz durch Digitalisierung von Vertrieb & Marketing – alles aus einer Hand.

 

  • Die Einkäufer sind nun Millenials, mit neuen Bedürfnissen und Entscheidungswegen. Das heißt sie sind jung und informieren sich nur noch online.
  • Der Vertrieb läuft vorwiegend digital. Das heißt der Außendienst hat geringen Einfluss auf die finale Entscheidung.
  • Mittels digitaler Informationen & Services müssen Mehrwerte geschaffen werden.
  • Bestellungen müssen je nach Kundenbedürfnis auf vielen verschiedenen Wegen übermittelt werden können bis hin zum Punchout.

Welche Funktionen braucht ein erfolgreicher B2B Shop?

Um den gestiegenen Erwartungen an B2B Shops gerecht zu werden, ist eine echte B2B E-Commerce Plattform notwendig. Dabei müssen die Kunden mit ihren komplexen Bedürfnissen und Entscheidungswegen im Mittelpunkt stehen und durch digitale Informationen, Shop Funktionen & Services Mehrwerte geschaffen werden. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über zentrale Funktionen einer modernen B2B E-Commerce Plattform:

Unternehmens- und Benutzerverwaltung

B2B Firmenaccount & Benutzerverwaltung

Im B2B Commerce gibt es auf Kundenseite i.d.R. mehrere beteiligte Personen und Standorte. Daher sollte ein B2B Shop die Möglichkeit zur Anlage und selbständigen Pflege aller Unternehmens- und Nutzerdaten sowie von Rechten und Freigabeprozessen bieten.

B2B-Produktdarstellung

B2B Produktdarstellung

B2B Produkte sind häufig komplexer, konfigurierbar oder sogar individuell und erfordern mehr Informationstiefe. Daher sollte Ihr B2B Shop System u.a. kundenspezifische Sortimente und verschiedene Verpackungs- und Größeneinheiten abbilden. Auch eine mächtige Suchfunktion ist für B2B notwendig.

B2B-Preisdarstellung

B2B Preisdarstellung

Preise werden zwischen Unternehmen i.d.R. individuell vereinbart. Daher muss ein B2B Shop u.a. individuelle Produktpreise und Preisstaffeln abbilden können. Darüber hinaus gibt es häufig weitere komplexe Rabatt- und Anreizsysteme im B2B.

B2B-Bestellfunktionen

B2B Shop Bestellfunktionen

Bestellungen müssen im B2B Shop auf viele verschiedene Arten aufgegeben werden können. Angefangen bei der Angebotsanfrage über die Schnellbestellung mit SKU und Listen, leichte Wiederbestellung oder auch die direkte Übergabe der Bestellung aus Fremdsystem wie ERPs per Punchout.

B2B-Kundenportal

B2B Shop Self-Service Kundenportal e-commerce

Ein Kunden- oder Self-Serviceportal bietet riesiges Potenzial im B2B – für höhere Kundenbindung & Zufriedenheit sowie Effizienzsteigerungen durch Entlastung des Innendienstes. Notwendig ist die aktuelle Darstellung aller digitalen Produkt- und Bestellinformationen.

Content & Personalisierung

B2B Shop Personalisierung & Content

Der digitale Einkaufsprozess von B2B Produkten ist komplex, mehrstufig und involviert verschiedene Personen. Dies erfordert viel Informationstiefe und Online Beratung (z.B. Produktberater, Checklisten, Videos…). Der richtige und zudem personalisierte Content ermöglicht es, neue Kunden effizient zu gewinnen und Bestandskunden stärker zu binden.

Welche B2B Shop Lösungen bietet mir Lemundo?

B2B Shop – Lemundo Quick Starter: KMU Edition

B2B Enterprise E-Commerce Plattform

Vorteile

  • Startklar in 3 Monaten (Time To Market)
  • Skalierbar, erweiterbar, flexibel
  • Performant & zukunftsfähig
  • Großer B2B Out of the Box Funktionsumfang
  • ab 50.000€ Budget

Zentrale Funktionen

  • Schnellbestellung (Quick Order mit SKU, CSV Upload)
  • B2B Firmen Accounts & Rollen
  • B2B Angebots-, Anfrage- & Bestellprozess
  • Einfache Nachbestellungsmöglichkeiten (Reposition Lists)
  • B2B Produktpräsentation
  • B2B Bezahlungsmethoden und Zahlarten-Filter
  • Best Practice Design Template
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Vorteile

  • Individuelle Geschwindigkeit
  • Individuelle Lösung passend zu den Zielen & Budget
  • Zukunftsfähige, visionäre Plattform
  • Agile Arbeitsweise & MVP/MMP Ansatz (lean start, grow fast, scale)
  • Optionen: Beratung, Strategie, Analyse, VPC, Customer Journey, Anforderungsanalyse, System/Plattform Vergleich, Team Enablement …

Zentrale Funktionen

  • B2B Exzellenz (Alle Quick Starter Funktionen + viele mehr)
  • Individuelle Plattform Strategie (Headless ja/nein…)
  • Individuelle PIM Anbindung
  • Individuelle Prozesse
  • Individuelles Design
  • B2B Online Marketing aus einer Hand

Kunden, die uns vertrauen

Kontakt

Verschaffen Sie Ihrer Marke und Produkten die Bühne, die sie verdienen!

B2B Commerce ist ein Wachstums-Bereich. Wir führen Sie mit unserer Erfahrung zum Erfolg. Egal ob Mittelstand oder Konzern – wir zeigen gern auf wie das Potenzial einer B2B E-Commerce Plattform ihr Geschäft voran bringt. Sie interessieren sich für die Lemundo Quick Starter Edition oder B2B Enterprise Plattform? Einfach Anfrage absenden – wir melden uns umgehend zum kostenlosen Beratungsgespräch.

Philip Günther

Philip Günther Geschäftsführer Telefon: 040 / 22 868 300

Welche Software Plattformen sind für B2B Shops geeignet?

Es gibt viele Shop Systeme, die sich mit B2B Funktionen schmücken. Für die folgende Auflistung wurden B2B Shop Systeme gewählt, die Mindestanforderungen für KMU (d.h. den deutschen Mittelstand) erfüllen, d.h. gewisse Internationalität, einen etablierten Hersteller und Basis-Verbreitungsgrad sowie eine Servicelandschaft, die Verfügbarkeit von Integrationen & Schnittstellen sowie Skalierbarkeit, Performance und technische Aktualität.

Wie treffe ich die Auswahl der richtigen Software Plattform für meinen B2B Shop?

Die Auswahl der passenden (B2B) E-Commerce Plattform ist schwierig und komplex – jedoch mit großen Auswirkungen und sehr wichtig für den Erfolg. Im Folgenden stellen wir die wichtigsten Kriterien für die Auswahl einer B2B Shop Plattform vor:

Unsere Branchenerfahrung

B2B Shops

(Industrie, Hersteller, Pharma, Medizintechnik, Agrar, Bau, Software, Dienstleistungen, Verpackungen)

D2C / DTC Shops

(Food, Hausgeräte, Kosmetik, Schönheit, Luxusgüter, Elektronik, Fashion)

B2C Shops

(Food, Kosmetik, Schönheit, Luxusgüter, High-Involvement, DIY & Bau, Möbel, Dekoration, Technology, FMCG)

Mit Lemundo haben wir nicht nur in diesem Projekt einen starken Partner, sondern auch großartige Menschen an unserer Seite, ohne die eine solch umfangreiche Migration nicht möglich gewesen wäre.
All das ist für uns nur der erst Schritt in Richtung modernes und personalisiertes Einkaufserlebnis für alle fitnessbegeisterten Menschen. Wir sind alle gespannt und voller Erwartung auf das was noch kommt.

Fabian Wilpert (CTO, CDO), Hammer Sport AG

Lemundo hat uns rundum überzeugt, angefangen bei der initialen Projektierung bis hin zum Livegang des fertigen Onlineshops. Wir profitieren sehr davon, Shop-Entwicklung, Performance Marketing und Kreativarbeit aus einer Hand zu bekommen.

F. Kühne, Smurfit Kappa

Der Relaunch hat perfekt geklappt. Die von Lemundo gemachten Versprechungen und Termine wurden zu 100 Prozent eingehalten. […] Alles in allem ein sehr gelungenes Projekt.

C.Hofmann, AWN

Kontakt

Verschaffen Sie Ihrer Marke und Produkten die Bühne, die sie verdienen!

B2B Commerce ist ein Wachstums-Bereich. Wir führen Sie mit unserer Erfahrung zum Erfolg. Egal ob Mittelstand oder Konzern – wir zeigen gern auf wie das Potenzial einer B2B E-Commerce Plattform ihr Geschäft voran bringt. Sie interessieren sich für die Lemundo Quick Starter Edition oder B2B Enterprise Plattform? Einfach Anfrage absenden – wir melden uns umgehend zum kostenlosen Beratungsgespräch.

Philip Günther

Philip Günther Geschäftsführer Telefon: 040 / 22 868 300