Erfolgreicher B2B E-Commerce
ist mehr als ein Shop

Wir digitalisieren Ihren B2B-Vertrieb.
Als B2B Experten beraten wir unabhängig und setzen selbst um.

Von der passenden E-Com Plattform über höhere Sichtbarkeit im Wettbewerb bis zur KI, die im Tagesgeschäft messbar Effizienz bringt, Ihren Innendienst entlastet und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigert.

Lassen Sie uns kostenlos über Ihre Herausforderungen sprechen.

Shopify B2B Agentur Hamburg Stuttgart
Shopware Agentur Hamburg Stuttgart
avanta Agentur partner e-commerce plattform
b2b ecommerce agentur shop entwicklung shopify shopware magento adobe commerce
Magento Mage Agentur partner e-commerce plattform
Adobe Agentur partner e-commerce plattform
Mage OS Agentur partner e-commerce plattform
ACO B2B Referenz ECommerce
Siemens
STARLAB
Wienerberger AG B2B ECommerce Referenz Beratung Digitalisierung Vertrieb
medizintechnik pharma branche e-commerce referenz Mediaform Digital Agentur
Bosch Referenz Digital Marketing

50+

E-Commerce Experten
(30+ B2B Spezialisten)

100+

erfolgreiche B2B Kunden
aus allen Branchen

15+

Jahre E-Commerce Erfahrung
10+ im B2B ECommerce

100%

Fokus auf Ihren
Geschäftserfolg

Ihr B2B-Shop soll mehr können als nur bestellen?

83%

seiner Einkaufsreise verbringt Ihr B2B Kunde allein digital – 17% mit dem Vertrieb aller Anbieter (Quelle: Gartner)

67%

Ihrer Kunden bevorzugen ein vertriebsfreies Einkaufserlebnis (Quelle: Gartner 2026)

  • Service & Ersatzteile blockieren den Innendienst – ein echtes Self-Service-Portal & digitale Beratungslösungen fehlen.

  • Sonderanfragen (RFQ) laufen per EMail & Telefon – kein strukturierter, rein digitaler Angebotsprozess mit Automatisierungen.

  • Ihr Shop ist im Wettbewerb nicht sichtbar – es fehlen wirksames Setup, SEO und GEO sowie Beratungs-Lösungen.

  • Nachbestellungen sind umständlich – keine Merk-/ Reorder-Listen, keine Wiederbestellempfehlungen, keine Schnellbestellung (SKU/CSV).

  • KI läuft in Inseln und als Toolsammlung, aber nicht in E-Com Prozesse integriert und skaliert operativ nicht (Chatbot mit Kundendaten)

  • Große Kunden fordern Punchout/OCI – Ihr Shop kann nicht andocken oder Implementierung ist individuell zu aufwändig

Kommt Ihnen bekannt vor?

B2B ECommerce bei Lemundo – mehr als ein Shop

Ihre Kunden mit ihren komplexen Bedürfnissen und Entscheidungswegen stehen im Mittelpunkt. Prozesse, Daten, Menschen und Technologie greifen ineinander. So erzielen Sie Effizienz und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung von Vertrieb & Marketing.
Genau das setzen wir zusammen um – alles aus einer Hand. Zentrale Funktionen einer modernen B2B E-Commerce Plattform:

Digitaler B2B-Verkaufsraum

B2B Suche, Kundenspezifische Preise, Verpackungs- & Größeneinheiten, Verfügbarkeit & Sortiment – digital.

Vollständiges Self-Serviceportal entlastet den Innen-dienst & ermöglicht Nachbestellung in Sekunden.

KI-Service-Experte

KI Chatbot löst Standardanfragen 24/7 (Lieferstatus, Nachbestellung, Rechnung, Lieferschein…).

KI-Produktberater

KI Experte führt Kunden zum richtigen Produkt, mit lösungsorientierter & individueller Beratung.

SAP-/ ERP-Integration

ERP & API First, d.h. Preise, Kunden, Aufträge, Stammdaten aus SAP, … belastbar angebunden.

OCI, EDI, cXML & PunchOut

E-Procurement Anbindung an die Beschaffung Ihrer Großkunden sichert Preferred-Supplier-Status.

Service-, Reklamations- & Reparaturportal

Fälle digital statt per Mail/Telefon. Mit KI Unterstützung und Prozess-Automatisierung.

PIM / DAM
+ KI Optimierung

Konsistente Produktdaten als Fundament, KI als Hebel für die Optimierung (SEO, GEO, KI, Internat.).

Produkt Finder & Filter / Guided Selling / Konfigurator

Schnell zur richtigen Lösung und zum passenden Produkt mit Zubehör & Up-/Crossselling

Nutzer-Rollen & Freigaben

Buying-Center-Workflows mit Nutzer-Rechten sauber digital mit Self Service abgebildet.

Personalisierung & Content

Der richtige Content, personalisiert, steigert die Kundenbindung & erhöht den Umsatz.

RFQ / Angebotsanfrage

Strukturierte, digitale Prozesse im Shop integriert für individuelle Anfragen, Angebote & Aufträge.

KI-generiert
KI im B2B ECommerce

Wir liefern KI, die wirklich arbeitet
– nicht nur ein Feature.

KI ist überall drauf. Bei uns ist sie wirklich drin. Plattformen liefern KI-Funktionen. Wir bringen KI dahin, wo sie messbar Zeit und Kosten spart – in Ihre Prozesse, produktiv, mit klarem Hebel. Und Sie bleiben unabhängig: Ihre Daten sicher, kein Vendor-Lock-in.

1. Effizienz realisieren

  • KI-Assistent entlastet Innendienst & Service – Standardanfragen, Verfügbarkeit, Status, 24/7.

  • KI Optimierungen: Angebote & Nachbestellungen automatisiert erfasst & erstellt, Produktdaten angereichert,

2. Differenzierung erreichen

  • KI-Produktberater führt Kunden zur richtigen Lösung und den passenden Produkten.

  • Beratung & Personalisierung: Übersetzung komplexer Anforderungen in Lösungen & Personalisierung erhöhen die Conversion und Kundenbindung.

3. Sichtbar (GEO) & zukunftsfähig bleiben

  • GEO Optimierung sorgt dafür, dass Sie in den Antworten der KI auftauchen – mit Ihren Produkten und Lösungen.

  • Agentic Commerce übernimmt Recherche & Bestellung – wir machen Ihren Vertrieb anschlussfähig, Schritt für Schritt.

Unser Umsetzungs-Versprechen:
In der Umsetzung arbeiten wir mit Lemundo Genie, unserem KI-Baukasten mit N8N Basis.
Das macht KI für Sie unabhängig & flexibel, sichert Ihre Daten & Prozesse und hebt automatisiert große Effizienzen.
Wir definieren vorab einen messbaren Hebel für Ihren KI-Use-Case.
Liefern wir ihn nicht, zahlen Sie nur die Analyse.

Begeisterte Kunden

… sprechen für sich.

Aco B2B E-Commerce Plattform Aco Digitalisierung Vertrieb B2B D2C

„Als Mittelständler mit vielen Standorten hatten wir genau einen Versuch für die B2B2C E-Commerce Plattform Einführung:
Es hat geklappt. Heute nutzen wir die Lösungen bereits in vielen Märkten.”

Aco Referenz E-Commerce Shop Plattform

Sven Wieck
Business Development Digital

340 %

höhere Sichtbarkeit

1Mrd.

Euro Umsatz Weltweit.

Kunden, die uns vertrauen

Haben die genau sowas schon gemacht? Ja.

Belegte Fähigkeiten aus realen B2B-ECommerce Projekten – vom SAP-Backbone bis zur produktiven KI.

In 5 Schritten zu Ihrer B2B ECommerce Plattform

Wir kennen Ihre besonderen Bedürfnisse und sind spezialisiert auf B2B Shop Lösungen für den Mittelstand und die Hidden Champions. Auf Basis der besten Shop Systeme haben wir eigene E-Commerce Lösungen und Accelerator entwickelt. Alle unsere Lösungen vereinen:

1. Analyse & Strategie

Wir führen Sie mit einer Analyse des Status Quo über das echte Verständnis Ihrer Kunden und Identifizierung von Optimierungspotenzialen zur nachhaltigen E-Commerce Strategie.

2. Ganzheitliches Konzept

Erfolgreiche B2B Unternehmen benötigen Integrationen & Automatisierungen, eine personalisierte Customer Experience,
Content & Commerce Verbindung & hohe Sichtbarkeit sowie KI Enablement.

3. Shop System Auswahl

Die Auswahl des richtigen Shop Systems für Ihre Bedürfnisse bedarf Erfahrung und Expertise. Wir wählen unabhängig für Sie die richtige E-Commerce Plattform für Ihren Erfolg.

4. Entwicklung & Integration

Agile, schnelle Entwicklung ihres B2B Online Shops bzw. DXP / Content Commerce Plattform. Individuell, flexibel (composable), personalisiert, international skalierbar & perfekt integriert.

5. Skalierung & Optimierung

Agile, schnelle Entwicklung ihres B2B Online Shops bzw. DXP / Content Commerce Plattform. Individuell, flexibel (composable), personalisiert, international skalierbar & perfekt integriert.

Jetzt Ihr kostenloses
B2B Audit anfragen

Lassen Sie uns über Ihre Herausforderungen sprechen und Ihren Status Quo analysieren. Wir zeigen Ihnen wo Sie stehen und was die nächsten Schritte in der digitalen B2B Transformation sein sollten:

Marcus Creutzmann B2B & D2C E-Commerce Experte, KI

Marcus Creutzmann
Geschäftsführer & B2B Experte

  • Status Quo Analyse

  • Identifikation der Hauptherausforderungen

  • Ehrliche Einordnung & Next Steps Empfehlungen

Welche B2B Shop Lösungen bietet mir Lemundo?

Wir wählen unabhängig das passende Shop System für Ihr Geschäftsmodell – nicht umgekehrt (Shopware, Shopify Plus, avanta, Adobe, SAP Commerce, Commercetools, Spryker…). Kein ECommerce Agentur Vendor-Lock-in. Dabei liefern wir alles aus einer Hand – von der Strategie Beratung über die ECom System Auswahl bis zur Umsetzung und Skalierung, ohne Übergabebruch.

Zentrale Merkmale

  • Unabhängig und flexibel: Wir wählen die passende ECom Plattform für Sie (Bsp. Shopware, Shopify Plus, avanta, SAP Commerce, Spryker, Magento, Commercetools, Adobe …)
    – kein Agentur Vendor-Lock-in
  • Beraten UND umgesetzt – aus einer Hand: von der Strategie über die unabhängige System Auswahl bis zur Umsetzung und Skalierung (B2B Online Marketing), ohne Übergabebruch.

  • Geschwindigkeit & Agilität: Startklar ab 3 Monate (Time to Market), schlanker Start, schnelle Entwicklung & Skalierung

  • Großer B2B Funktionsumfang Out of the Box

  • Ehrliche Beratung mit Kundenzentrierung & Effizienzoptimierung: Analyse, Strategie, Customer Experience, Content, Priorisierung

  • Wirksame KI garantiert: Effizienzsteigerung Ihrer Prozesse und Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb

Zentrale Funktionen

  • B2B Kundenspezifische Preise Real-time, Konditionen & Sortimente, Bezahlungsmethoden und Zahlarten-Filter

  • B2B Suche, Filter, Guided Selling, Produktberatung, Konfigurator…

  • B2B Self-Service Portal, Reklamations- & Reparaturportal, Firmen Accounts , Rollen & Rechte

  • B2B Angebots-, Anfrage- & Bestellprozess inkl. Angebotsanfrage / RFQ für Sonderanfertigungen, einfache Nachbestellung, Schnellbestellung (Quick Order mit SKU, CSV Upload)

  • EDI/PunchOut: OCI, cXML Anbindung an Beschaffung Ihrer Kunden

  • Individuelle ERP / Warenwirtschafts-Anbindung (SAP, ProAlpha…)

  • Indiv. UX & Design oder Best Practice Design Template

  • Prozessoptimierung & Automatisierung

  • Wirksame KI (produktiv, prozessintegriert, unabhängig, enabled)

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Welche Lösung passt zu Ihnen?

Sehen Sie hier ein B2B Shop Beispiel mit Adobe Commerce.

Für anspruchsvolle B2B-Setups

Je komplexer Ihr B2B, desto stärker sind wir.

Andere winken bei SAP, komplexen & erklärungsbedürftigen Produkten sowie Sonderprozessen & Buying Center ab. Für uns fängt genau da die spannende Arbeit an – strategisch beraten und selbst umgesetzt.

SAP / S4HANA Komplexe Produkte RFQ & Sonderanfertigung Buying Center Vertriebs-Integration Internationalisierung

Wir
sind
bereit.

Lassen Sie uns auch Ihr Unternehmen nachhaltig zum Erfolg führen.
Gemeinsam gewinnen wir digital neue Kunden und steigern die Effizienz und Kundenbindung für außergewöhnliche Erträge.
Starten Sie jetzt mit einer kostenlosen & unverbindlichen Beratung.

Wir sind Lemundo.

Euer Partner für erfolgreichen B2B E-Commerce.
ECHT. ANDERS. DIGITAL.

Lemundo Unternehmensvideo

Ein Team für jede Herausforderung.

Wir sind ein Team aus Visionären, Beratern, Experten und Machern, das Zuverlässigkeit, unternehmerisches Denken und Innovation vereint. Agil, offen und mutig meistern wir jede Herausforderung und steigern kontinuierlich Experience und Performance.

Digital und doch ganz nah

Wir legen viel Wert auf regelmäßigen, persönlichen Austausch – bei Ihnen vor Ort und bei uns in der Agentur.
Mit unseren Standorten in Hamburg & Stuttgart sind wir nie weit weg, schnell bei Ihnen und digital jederzeit und überall an Ihrer Seite.

Hamburg E-Commerce Digital Agentur Beratung B2B D2C

Unsere Heimat liegt auf der Hamburger Schanze, im Herzen von St. Pauli: Lerchenstr. 28, 22767 Hamburg

Stuttgart E-Commerce Digital Agentur B2B D2C

Auch im Süden Deutschlands, im Ländle sind wir vertreten:
Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart

Unsere Branchenerfahrung

Wir kennen Ihre Branche und verstehen die besonderen Herausforderungen Ihres Geschäftsmodells. Lassen Sie sich von uns inspirieren und wegweisende, effiziente Lösungen für Sie entwickeln.

Gemeinsam
können wir
Großes
bewegen.

Marcus Creutzmann B2B & D2C E-Commerce Experte, KI

Marcus Creutzmann

Geschäftsführer

*“ zeigt erforderliche Felder an

Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
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Noch Fragen zum B2B E-Commerce bei Lemundo?

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Häufige Fragen (FAQ)

B2B E-Commerce beschreibt digitale Verkaufsprozesse zwischen Unternehmen, bei denen Kaufentscheidungen oft komplexer sind als im D2C. Typisch sind kundenspezifische Preise, individuelle Sortimente, Rollen und Freigaben im Einkauf, Angebotsprozesse sowie wiederkehrende Bestellungen. Zusätzlich spielen ERP- und CRM-Integrationen, Produktdatenqualität (PIM) und saubere Rechte-/Account-Strukturen eine zentrale Rolle. Ein B2B-Shop muss daher Prozesse abbilden, nicht nur Produkte darstellen.

Unverzichtbar sind häufig Login-Bereiche mit Rollen/Rechten, kundenspezifische Preislogik, individuelle Kataloge/Sortimente, Schnellbestellung (SKU/CSV), Angebots- und Freigabeprozesse, Reorder/Bestellhistorie sowie klare Ansprechpartner- und Servicefunktionen. Je nach Branche kommen Anfragen statt Sofortkauf, Mindestmengen, Liefertermine und komplexe Versand-/Zahlungslogiken hinzu. Wichtig ist, dass diese Funktionen technisch stabil und prozess-integriert umgesetzt werden, damit Vertrieb und Innendienst entlastet werden.

B2B E-Commerce funktioniert am besten, wenn Shop, Vertrieb und Customer Service in einem gemeinsamen Prozessmodell arbeiten. Der Shop wird dann zum Self-Service-Kanal für Standardbestellungen, während Vertrieb und Außendienst für Beratung, komplexe Warenkörbe und Angebotsprozesse eingebunden bleiben. Dafür braucht es klare Übergaben, gemeinsame Datenbasis (CRM/ERP) und Transparenz über Accounts, Preise, Angebote und Bestellstatus. Ziel ist nicht „Shop statt Vertrieb“, sondern ein effizienteres Zusammenspiel und ein konsistentes Kundenerlebnis.

Im B2B sind ERP-Integrationen meist kritisch für Preise, Verfügbarkeiten, kundenspezifische Konditionen und Auftragsstatus. PIM ist zentral für strukturierte Produktdaten, Varianten, Attribute und Dokumente (z.B. Datenblätter), während CRM die Account- und Vertriebslogik abbildet. Entscheidend ist ein sauber definierter Datenfluss: Welche Systeme sind „Single Source of Truth“ und wie werden Daten synchronisiert? Stabilität im Betrieb entsteht durch Monitoring, klare Verantwortlichkeiten und definierte Fehlerfälle.

Wir priorisieren nach messbarem Impact auf Service- und Vertriebsaufwand sowie Umsatzpotenzial: Welche Use Cases reduzieren manuelle Arbeit und beschleunigen Bestellungen? Häufige Quick Wins sind Self-Service-Funktionen (Reorder, Bestellhistorie, Schnellbestellung), transparente Verfügbarkeiten und klare Account-Logik. Parallel wird die Integrationsbasis (ERP/PIM/CRM) so aufgebaut, dass spätere Ausbaustufen ohne Rebuild möglich sind. Ergebnis ist ein MVP, das genutzt wird, und eine Roadmap, die skalierbar bleibt.

Relevante KPIs sind u.a. Anteil Self-Service-Bestellungen, Wiederbestellrate, Time-to-Order (vom Login bis Bestellung), Angebots-zu-Auftrag-Quote, Warenkorbwert, Support-Tickets pro Bestellung sowie Prozesskennzahlen im Innendienst. Zusätzlich sind Datenqualität und Systemstabilität messbar, z.B. über Fehlerquoten in Integrationen, Datenvollständigkeit im PIM und Aktualität von Preisen/Beständen. So wird sichtbar, ob der B2B E-Commerce nicht nur live ist, sondern operative Wirkung liefert.

Drei unterschiedliche Hebel:
1. KI im Betrieb bedeutet, dass wir KI produktiv in Ihre Prozesse bringen – z. B. ein KI-Assistent, der den Innendienst entlastet, ein KI-Produktberater, automatisierte Angebote/Nachbestellungen oder angereicherte Produktdaten.
2. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass Sie auch dann gefunden werden, wenn Ihre Kunden statt Google zunehmend KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews fragen – mit Ihren Produkten und Lösungen.
3. Agentic Commerce beschreibt die nächste Stufe: KI-Agenten recherchieren und bestellen künftig im Auftrag Ihrer Kunden. Wir machen Ihren Vertrieb dafür anschlussfähig – über offene Protokolle (z. B. MCP, UCP, ACP) und Schritt für Schritt, ohne Ihr System neu zu bauen.

Es ist stark zu empfehlen die Shop System-Auswahl erst nach der Konzeption Ihrer Anforderungen zu treffen. Daher empfehlen wir eine Shop System unabhängige Agentur mit der Analyse & Konzeption zu beauftragen. Diese wird auf Basis des Konzepts, Ihres Geschäftsmodells und einer Vielzahl von Auswahl Kriterien das beste B2B Shop System für Sie auswählen und bestenfalls dieses Konzept dann auch umsetzen. Dies stellt die bestmögliche Auswahl sicher und führt zu deutlich niedrigeren Kosten (TCO) für Ihr Projekt!
Achten Sie außerdem auf drei Dinge.
1.Denkt die Agentur ganzheitlich – also Geschäftsmodell, Prozesse und Technologie zusammen – oder nur in „Shop“?
2. Berät sie nur, oder setzt sie auch selbst um? Ein Partner, der berät und implementiert, vermeidet teure Übergabeverluste.

3. Ist sie herstellerunabhängig? Wer an ein einziges System gebunden ist, empfiehlt selten die beste Lösung für Sie. Ergänzend hilfreich: nachweisbare B2B-Referenzen mit ERP-/Integrationserfahrung (z. B. SAP), ein realistischer, stufenweiser Projektansatz mit schnellen ersten Ergebnissen – und ob die Agentur KI nicht nur verspricht, sondern produktiv umsetzt.
Warum? Falls Sie sich für eine Agentur mit einer Shop System Spezialisierung entscheiden (z.B. Shopify Partner oder Shopware Partner), legen Sie sich bereits in der Konzeptionsphase implizit auf ein/max. 2 Shop Systeme fest – bessere Optionen werden dann für die Umsetzung nicht mehr in Frage kommen.

Weitere wichtige Kriterien für die Auswahl Ihrer B2B Shop Agentur: B2B Erfahrung, Branchenerfahrung, Markt-Kenntnis, Beratungskompetenz, Referenzen & Lösungen, KI Kompetenz, Prozessverständnis, Werte & persönlicher Match, Geschäftsmodellverständnis.

Wie trifft man die Auswahl der richtigen Software Plattform für meinen B2B Shop?

Die Auswahl der für Ihr Geschäftsmodell passenden (B2B) E-Commerce Plattform ist schwierig und komplex – hat jedoch große Auswirkungen auf den Erfolg.
Aus unserer Erfahrung gibt es 3 zentrale Erfolgsfaktoren:

1. Individuelle Anforderungen VOR der Auswahl definieren
(umfassende Anforderungsanalyse & Konzeption)

2. Berücksichtigung allgemeiner Kriterien

(Software Konzept (SaaS, PaaS, OnPrem), Zukunftsfähigkeit, Integration, KI, Lizenzmodell,
Flexibilität, Skalierbarkeit, Nutzerbasis, Gesamtkosten (TCO))

3. B2B Software, Markt- und Branchenkenntnis sowie System Unabhängigkeit der Agentur

Welche ECommerce Plattformen sind für B2B Shops geeignet?

Es gibt viele Shop Systeme, die sich mit B2B Funktionen schmücken. Für die folgende Auflistung wurden B2B Shop Systeme gewählt, die Mindestanforderungen für KMU (d.h. den deutschen Mittelstand) erfüllen, d.h. gewisse Internationalität, einen etablierten Hersteller und Basis-Verbreitungsgrad sowie eine Servicelandschaft, die Verfügbarkeit von Integrationen & Schnittstellen sowie Skalierbarkeit, Performance und technische Aktualität.

Shopify Plus shop system partner agentur logo
shopware shop system partner agentur logo
Magento Mage OS shop system partner agentur logo
avanta b2b shop system ecommerce
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Bietet mir Lemundo B2B Lösungen für KMU und Enterprise?

B2B Enterprise E-Commerce Plattform

B2B Shop – Lemundo KMU Quick Starter

  • Individuelle Geschwindigkeit, Time to Market ab 3 Monate

  • Individuelle Lösung passend zu den Zielen & Budget
  • Zukunftsfähige, visionäre Plattform
  • Agile Arbeitsweise & MVP/MMP Ansatz
    (lean start, grow fast, scale)
  • Individuelle Prozess-Optimierung

  • Optionen: Analyse, Benchmarking, Beratung, Strategie, VPC, Customer Journey, Anforderungsanalyse, System/Plattform Vergleich, KI, Team Enablement …

  • Startklar in 3 Monaten (Time To Market)
  • Skalierbar, erweiterbar, flexibel
  • Performant & zukunftsfähig
  • Großer B2B Out of the Box Funktionsumfang
  • KI & Automatisierungs-Plattform

  • Optional: Individuelle Prozess-Optimierungen