Profitieren Sie von unserer 360°E-Commerce Beratung
Unsere ganzheitliche 360°- Beratung stellt Ihren Geschäftserfolg und Ihre Kunden in den Mittelpunkt. Unser unabhängiger Blick von außen – gepaart mit Ehrlichkeit, 15+ Jahren Erfahrung und echtem Geschäftsverständnis – ermöglicht bessere Entscheidungen und schnellere Innovation.
Das zahlt für Sie auf 3 Ergebnisse ein:
Kosten senken
Wir automatisieren manuelle Routinen in Vertrieb und Service mit KI und Prozessdesign – und entlasten Ihr Team, ohne dessen Rolle zu schwächen.
Loyalität aufbauen
Konsistente, personalisierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey machen aus Käufern Stammkunden – owned wie nicht -owned.
Umsätze steigern
Wir bauen digitale Vertriebskanäle und eine Customer Experience, die gewinnt, bindet und Self-Service skaliert – über alle Kanäle und Marktplätze.
Bremst Ihr digitaler Vertrieb Sie aus?
Gestiegene Kundenanforderungen, Generationenwechsel, intensiverer Wettbewerb und dazu noch eine langsame IT System Architektur – als etablierte Marken & Hersteller sehen Sie sich einer Vielzahl von dringenden Herausforderungen gegenüber. Diese fünf Signale sehen wir in fast jedem ersten Gespräch mit Herstellern, Zulieferern und B2B-Händlern:
Branchen-Segmente
Und so sieht das oft konkret in Ihrer Branche aus:
Industrie, Maschinen- & Anlagenbau
After-Sales/Ersatzteile manuell, Innendienst überlastet, kein Self-Service. Wettbewerber drängen mit Online-Verfügbarkeit in den Markt.
Bau, Baustoffe & Bau-Zulieferer
Kundendaten beim Handel, Produktdaten in Excel / Altsystemen. Großkunde fordert digitale Bestellschnittstelle, eigener Direktkanal fehlt.
Medizintechnik & regulierte Hersteller
KAMs in Bestelladministration statt beim Kunden. Online-Kanal scheitert an Compliance (MDR, MPBetreibV), weil niemand sie sauber mitdenkt.
Familienkonzerne & Mehrmarken-Hersteller
SAP/Salesforce gesetzt, jede Änderung dauert Monate. Board fordert KI-Roadmap, eine Tochter braucht schnell einen Kanal — ohne 18-Monats-Projekt.
Unsere Beratungs-Lösungen
Wir kennen Ihre Herausforderungen, geben Orientierung, zeigen Chancen auf und entwickeln als Ihr digitaler Partner wirksame Lösungen. Wirksame Beratung und effektive Umsetzung aus einer Hand.
E-Commerce
Strategie
Wir analysieren, entwickeln und optimieren als erfahrene E-Commerce Beratung Ihre Strategie mit Fokus auf dem nachhaltigen Erfolg (Zielgruppen, Werte-Versprechen/USP, Content, Marketing & Vertrieb, Shop).
Tech
Strategie
Wir kennen den Markt und stellen mit unserem unabhängigem Tech Consulting die flexible und effiziente Kombination der richtigen technologischen Lösungen sowie Nutzung von Best Practices, Automatisierung & KI sicher. (PIM, DAM, Shop/E-Commerce Plattform, CMS / DXP).
KI bietet enormes Potenzial zur Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit. Wir identifizieren Potenziale, beraten Sie bzgl. Prozessen, Automatisierungen, Qualität, Konsistenz, Software und führen KI als Unternehmens-eigenschaft prozessintegriert ein.
Daten
Strategie
Eine durchdachte Datenstrategie ist Grundlage des Kundenverständnisses und Ihrer Marketing Effizienz. Mit daten-getriebener Arbeitsweise, (richtige Tools & Trackings, kontinuierliche Daten-Analyse, Attribution, Testings, Optimierung) erzielen wir beste Ergebnisse.
CX
Strategie
Machen Sie Ihre Kunden glücklicher, durch eine konsistente, personalisierte Full Funnel Customer Experience (CX) über alle Touchpoints der Customer Journey (owned und nicht owned) inkl. UX & Design.
Audits & Workshops
Als unabhängiger externer Sparringspartner liefern wir ehrliche Einordnung und wichtige. Impulse. Beratung lebt vom persönlichen Austausch. Wir arbeiten daher mit vor-Ort Workshops und Audits (z.B. Werte-Versprechen, Customer Journey, Lösungen für Kunden, KI Use Cases etc.)
Marketing & Sales Strategie
Wir entwickeln eine ganzheitliche, integrierte Full Funnel Marketing Strategie & Digitalisierung des Vertriebs. Wir generieren Leads & Neukunden effektiv über alle Kanäle und Marktplätze. In der Kundengewinnung und -bindung steigern wir Ihre Effizienz durch CRM & Customer Intelligence.
Content Supply Chain Beratung
Lösungen für eine effiziente, qualitativ aber hochwertige KI gestützte Content Produktion sowie konsistentes Content & Asset Management (Stichwort: Do more with less).
50+
Experten, besonders für
erklärungsbedürftige Produkte
200+
erfolgreiche Kunden
aus allen Branchen
15+
Jahre Erfahrung im
E-Commerce & Marketing
100%
Fokus auf den
Geschäftserfolg
Erfolgsgeschichte: ACO
1 Versuch. 1 E-Commerce Plattform. Heute in vielen Märkten im Einsatz.
Begeisterte Kunden
… sprechen für sich.
Lemundo ist für uns der perfekte Partner unsere B2B eCommerce Ziele zu erreichen. Kreative Ideen und Lösungen in den Bereichen eCommerce und Onlinemarketing sind an der Tagesordnung – wir möchten Lemundo als Agentur nicht mehr missen.
Wir hatten große Sorge um unsere Sichtbarkeit beim E-Commerce Plattform Relaunch zu verlieren. Das Gegenteil trat ein – mit 40% Wachstum macht das natürlich Spaß!
Mit Lemundo haben wir einen starken, innovativen Partner an unserer Seite.
Fabian Wilpert (CTO, CDO), Hammer Sport AGAusgezeichnet & Zertifiziert
360° E-Commerce Beratung
Mehr als ein Shop – unser 360° E-Commerce Consulting Blick auf ihr digitales Wachstum. Alle 4 Dimensionen greifen ineinander – kein Silo, kein blinder Fleck.
Business
Menschen & Experience
Prozesse & Daten
Technologie
Unser Beratungs-Prozess
Sie suchen einen Partner, der das Thema nicht primär aus der Shop-Perspektive betrachtet, sondern Business, Prozesse und Technologie gesamtheitlich zusammenführt?
1. Beraten – unabhängige Analyse, Strategie, agnostische Plattform-Auswahl
2. Umsetzen – Konzept, CX, UX, Implementierung, Integration in Ihre Systeme
3. Wachsen – KI & Automatisierung, Optimierung, Skalierung, Erweiterung
Andere übergeben nach dem Konzept.
Wir bleiben, bis es läuft – und danach.
Aus der Praxis, für die Praxis
Auszug aus unseren Beratungsprojekten:
- Betonwaren-Hersteller: B2B-E-Commerce-Strategie inkl. agnostischer Plattform-Auswahl – Vertrieb und IT an einem Tisch.
- Maschinenbauer: Konzept für ein Self-Service-Portal für Ersatzteile, das den Innendienst spürbar entlastet.
- Baustoff-Hersteller: E-Commerce Strategie, Plattform Auswahl, S400 ERP Integration, und Datenkonsolidierung als Fundament für den digitalen Direktkanal.
- Familienkonzern: Digitalisierung Vertrieb und unabhängige KI- und Plattform-Strategie – Board-tauglich und pragmatisch umsetzbar.
Chancenorientierte E-Commerce Beratung
Digital denken und den Wandel lenken.
Bei unserer maßgeschneiderten E-Commerce Beratung dreht sich alles darum Chancen zu nutzen und Ihren digitalen Wandel voranzutreiben. Wir verbinden tiefgehendes Verständnis Ihrer Branche, Geschäftsmodells und Ihrer Kunden mit unseren Erfahrungen und Lösungen. Auf Basis datengetriebener Analysen, moderner Technologien und Produkte (inkl. KI und MarTech) entwickeln wir innovative E-Commerce Strategien und wirksame Lösungen. Dadurch sichern wir nachhaltiges Wachstum und maximieren Ihren ROI. Mit uns gewinnen Sie Orientierung und Klarheit, um die Chancen des digitalen Wandels effektiv zu nutzen. Unsere ganzheitlichen Strategien sind auf nachhaltigen Business Erfolg ausgerichtet, langfristig geplant und step by step realisierbar.
*AI Generated Image für KI & Data Driven Ways of Working using Adobe Gen AI
Wir sind Lemundo
Ihr Partner für E-Commerce Erfolg: ECHT. ANDERS. DIGITAL.
Noch Fragen zum E-Commerce Consulting?
Häufige Fragen (FAQ)
Digital und doch ganz nah
Wir legen viel Wert auf regelmäßigen, persönlichen Austausch – bei Ihnen vor Ort und bei uns in der Agentur.
Mit unseren Standorten in Hamburg & Stuttgart sind wir nie weit weg, schnell bei Ihnen und digital jederzeit und überall an Ihrer Seite.
Unsere Heimat liegt auf der Hamburger Schanze, im Herzen von St. Pauli: Lerchenstr. 28, 22767 Hamburg
Auch im Süden Deutschlands, im Ländle sind wir vertreten:
Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart
Auswahl unserer spannenden Kunden
B2B E-Commerce Plattform
in der Medizintechnik
